Chèque Énergie : aménagement des délais

Chèque Énergie : aménagement des délais

L’État informe qu’à la suite de la proclamation de l’état d’urgence sanitaire le 23 mars dernier, des mesures ont été adoptées afin de proroger certains délais habituels du dispositif Chèque Énergie.

À la suite de la proclamation de l’état d’urgence sanitaire le 23 mars dernier, des mesures ont été adoptées et ont pour effet de proroger certains délais habituels du dispositif Chèque Énergie (mesures prises par les ordonnances n°2020-306 du 25 mars 2020 et n°2020-560 du 13 mai 2020).

Les mesure adoptées sont les suivantes :

  • Le délai de validité des Chèques Énergie de la campagne 2019 est prolongé jusqu’au 23 septembre 2020 inclus. Les bénéficiaires du chèque énergie 2019 pourront donc utiliser ces chèques jusqu’à cette nouvelle date.
  • Le délai de présentation au remboursement des Chèques Énergie 2019 à l’Agence des services et de paiement est prolongé jusqu’au 23 novembre 2020 inclus, soit 2 mois après la fin de validité des Chèques Énergie 2019. Il est toutefois vivement conseillé de présenter rapidement au remboursement les chèques dont vous disposeriez d’ores et déjà.
  • La période de validité des attestations, c’est-à-dire les protections associées au chèque énergie, pour la campagne 2019 est prolongée jusqu’au 23 septembre 2020 inclus, conformément à la nouvelle date de validité des Chèques Énergie 2019.

Le changement de ces délais est sans influence sur les modalités habituelles de remboursement du Chèque Énergie sur l’espace acceptant.

Par ailleurs, les envois des Chèques Énergie de la campagne 2020 se poursuivent en accord avec le calendrier communiqué le 27 mars dernier.

Pour toute question complémentaire ou si vous rencontrez des difficultés relatives à la mise en œuvre de ces aménagements, vous pouvez contacter l’assistance utilisateurs pour les professionnels par téléphone au 09 70 82 85 82 du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 ou par mail (pour les bénéficiaires et les professionnels), en passant par le site Internet Chèque Énergie.

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