Lutte contre la précarité énergétique avec le

Lutte contre la précarité énergétique avec le "chèque énergie"

L’état accompagne les ménages à revenus modestes pour payer leurs factures d’énergie.

La réduction de la précarité énergétique constitue un enjeu majeur de la politique énergétique. Les leviers d’actions sont de deux ordres :

  • Traiter les causes en agissant sur la consommation, notamment au travers de la performance énergétique des logements.
  • Proposer une aide au paiement de la facture énergétique pour les ménages en situation de précarité, notamment par les tarifs sociaux et, à l’issue de l’expérimentation en cours, par le chèque énergie.

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Pour toute précision / question

Un site internet : www.chequeenergie.gouv.fr

Sont notamment accessibles depuis ce site :

Une Assistance utilisateurs dédiée au chèque énergie :

  • Formulaire de contact : www.chequeenergie.gouv.fr/beneficia...
  • Numéro de téléphone pour les bénéficiaires : 0 805 204 805 (n°vert gratuit)
  • Numéro de téléphone pour les professionnels : 09 70 82 85 82 (appel non surtaxé)

    A noter : pour toute question relative aux tarifs sociaux de l’énergie, contacter l’assistance utilisateurs tarifs sociaux de l’énergie (jusqu’en avril 2018) :}
    Tarif de première nécessité : 0 800 333 123
    Tarif spécial de solidarité : 0 800 333 124]

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